Узнайте, как решить проблемы, связанные с мониторингом мобильных приложений Android.
Общий
Что означает `Max. количество действий пользователя в минуту превышено` означает сообщение?
Макс. количество действий пользователя в минуту превышено» информирует вас о том, что количество действий пользователя, сгенерированных с помощью Real User Monitoring (Web, Mobile и OpenKit), превысило ограничение, характерное для вашей среды. Как только этот предел достигнут, Ключ-АСТРОМ автоматически ограничивает количество захватываемых пользовательских сеансов до тех пор, пока количество действий пользователя снова не станет ниже предела. Регулирование выполняется на основе сеанса пользователя, чтобы обеспечить статистически правильные значения в Ключ-АСТРОМ. Если общий объем трафика упадет, Ключ-АСТРОМ автоматически вернется к скорости захвата, установленной для вашей среды.
Почему Ключ-АСТРОМ меняет скорость захвата?
Ограничение максимального количества действий пользователя в минуту зависит от вашей среды и предназначено для предотвращения непредвиденного высокого потребления объема вашей лицензии непредвиденными ИТ-событиями, такими как необъявленные маркетинговые кампании, незапланированные нагрузочные тесты, атаки DDoS, агрессивные веб-сканеры и другие.
Как это влияет на данные, видимые в пользовательском интерфейсе Ключ-АСТРОМ?
В течение периода события Ключ-АСТРОМ уменьшает количество захваченных пользовательских сессий на стороне кластера. Некоторые сеансы не фиксируются, поэтому дальнейший анализ не применяется.
- Это влияет на все показатели подсчета (например, количество сеансов пользователя, количество действий пользователя и количество конверсий).
- Показатели скорости (например, частота ошибок JavaScript, коэффициент конверсии, частота сбоев и показатель отказов) не изменяются, поскольку сеансы либо фиксируются полностью, либо не фиксируются вообще.
- Захват сеанса пользователя на стороне кластера не влияет на внедрение RUM JavaScript.
Можно ли изменить лимит моей среды?
Увеличение лимита действий пользователя в минуту приводит к анализу большего количества пользовательских сеансов и, следовательно, также увеличивает потребление DEM .
Ключ-АСТРОМ SaaS
Максимальное количество действий пользователя в минуту зависит от вашей среды. Чтобы настроить это ограничение, перейдите в «Настройки » > «Веб- и мобильный мониторинг » > «Предотвращение перегрузки RUM» в веб-интерфейсе Ключ-АСТРОМ.
Ключ-АСТРОМ Managed
Максимальное количество действий пользователя в минуту зависит от вашей среды. Это ограничение можно настроить в разделе Консоль управления кластером > Среды в разделе Параметры предотвращения перегрузки кластера .
Как я узнаю, что мое приложение RUM превысило лимит?
На странице «Сеансы пользователей» отображается следующий тип предупреждений:
События ограничения максимального количества действий пользователя в минуту перечислены в разделах «События » и «Влияние действий пользователя на производительность» на соответствующей странице обзора приложения.
Предупреждение также отображается в разделе «Производительность» действий пользователя .
Почему ЕдиныйАгент для Android не отправляет данные в мое мобильное приложение?
Возможно, вам придется настроить приложение или инфраструктуру вашего сервера, чтобы ЕдиныйАгент мог получить доступ к Ключ-АСТРОМ. Дополнительные сведения см . в статье Настройка связи ЕдиногоАгента .
В следующем списке перечислены некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться:
- Убедитесь, что вы использовали правильное значение
applicationId
иbeaconUrl
значение, предоставленное вашим приложением для мониторинга. - Вы правильно адаптировали
Network Security Configuration
? Вы должны включить системные сертификаты ЦС или сертификат в ваш общедоступный управляемый кластер Ключ-АСТРОМ АктивныйШлюз. - Проверьте, доступен ли Ключ-АСТРОМ или общедоступный Ключ-АСТРОМ Managed Cluster АктивныйШлюз из сети вашей компании.
- [Для Ключ-АСТРОМ Managed] Имеет ли общедоступный Ключ-АСТРОМ Managed Cluster АктивныйШлюз действующий сертификат? Также проверьте правильность имени хоста/домена.
Почему мое сообщаемое значение, имя действия и URL-адрес веб-запроса усечены?
ЕдиныйАгент для Android усекает большинство (связанных с пользователем) значений, когда они превышают предельное значение границы, равное 250.
Плагин Astromkey для Android Gradle
Общие
Почему некоторые из моих веб-запросов отсутствуют?
Захватываются только веб-запросы из поддерживаемой платформы HTTP . Проверьте, есть ли ваша HTTP-инфраструктура в этом списке. Если это не так, настройте свои веб-запросы вручную.
Также см. Почему я пропускаю веб-запросы при использовании плагина Firebase? .
Почему веб-запросы не связаны с данным действием пользователя?
ЕдиныйАгент для Android привязывает веб-запросы только к действию пользователя, инициированному в течение определенного периода времени. Временные рамки начинаются, когда действие открывается, и заканчивается 500 ms
после закрытия действия. Вы можете изменить это значение с помощью userActions.timeout
свойства.
Почему мой компонент пользовательского интерфейса не генерирует действие пользователя?
Может быть несколько причин, по которым ЕдиныйАгент для Android не может создать действие пользователя:
- Компонент пользовательского интерфейса определен в
WebView
. - Компонент пользовательского интерфейса использует неподдерживаемый прослушиватель. Вы можете найти список всех поддерживаемых прослушивателей в разделе мониторинга действий пользователя .
Почему я пропускаю веб-запросы при использовании плагина Firebase?
Плагин Astromkey для Android Gradle совместим с плагином Firebase Performance Monitoring. Однако существуют некоторые ограничения.
Если вы используете плагин Firebase Performance Monitoring версии 1.4.0+ с плагином Android Gradle версии 4.2.x, это повлияет на вас. Плагин мониторинга производительности Firebase использует инструментальный подход, несовместимый с плагином Astromkey Android Gradle в этой версии плагина Android Gradle.
Чтобы узнать, затронута ли ваша сборка, проверьте версии, указанные в build.gradle
файле.
dependencies {
classpath 'com.android.tools.build:gradle:4.2.0' // Android Gradle plugin
classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.0' // Firebase Performance Monitoring plugin
}
Решение . Обновите подключаемый модуль Android Gradle до версии 7.0.0+ и используйте последнюю версию подключаемого модуля Astromkey для Android Gradle.
Проблемы со сборкой
Почему я вижу сообщение «Версия ЕдиныйАгент SDK <номер_версии> не соответствует версии подключаемого модуля Astromkey Android Gradle <номер_версии>»?
ЕдиныйАгент SDK и подключаемый модуль Astromkey Android Gradle должны иметь одинаковую версию. Возможно, вы добавили ЕдиныйАгент SDK (с более поздней версией) через зависимость Gradle в свой проект приложения для Android.
Почему моя сборка завершается с ошибкой «Плагин с идентификатором com.astromkey.instrumentation не найден»?
Проверьте, добавили ли вы buildscript
блок с classpath 'com.astromkey.tools.android:gradle-plugin:8.+'
зависимостью в файл вашего модуля build.gradle
.
Почему моя сборка завершается с ошибкой «Не удалось найти com.astromkey.tools.android:gradle-plugin:<номер_версии>»?
Это связано с тем, что Gradle не смог найти указанную версию. Проверьте, правильно ли вы указали номер версии. Вы можете проверить доступную версию на Maven Central. Вы также должны добавить mavenCentral()
в свою buildscript
конфигурацию.
Почему моя сборка завершается с ошибкой «Не удалось найти версию, соответствующую com.astromkey.tools.android:gradle-plugin:<номер_версии>.+.»?
Gradle не удалось найти версию, соответствующую вашим настройкам версии. Вы можете проверить доступную версию на Maven Central. Вы также должны добавить mavenCentral()
в свою buildscript
конфигурацию.
Почему моя сборка завершается с ошибкой «Не удалось получить динамическую трассировку неизвестного свойства для объекта типа org.gradle.api.internal.artifacts.dsl.dependencies.DefaultDependencyHandler»?
Проверьте, применили ли вы плагин Astromkey Android Gradle до astromkey
зависимости блока.
apply plugin: 'com.astromkey.instrumentation'
astromkey {
...
}
Почему моя сборка завершается с ошибкой: «Не найдена конфигурация для плагина Astromkey Android Gradle! Скопируйте блок конфигурации из мастера инструментовки в нужное место.`?
Вы применили подключаемый модуль Astromkey Android Gradle к своему build.gradle
файлу, но не предоставили конфигурацию подключаемого модуля. Пожалуйста, следуйте шагу 3 раздела Инструментарий с помощью плагина Astromkey для Android Gradle . Для приложений React Native следуйте инструкциям по устранению неполадок в документации к подключаемому модулю Astromkey React Native .
Почему я вижу сообщение «Задача printVariantAffiliation не найдена в проекте: <имя_модуля>»?
Убедитесь, что вы добавили подключаемый модуль Astromkey Android Gradle в путь к классам buildscript и применили этот подключаемый модуль.
Плагин Astromkey для Android Gradle создает новые задачи Gradle (например, задачу printVariantAffiliation
) только для определенных подпроектов вашего проекта приложения для Android. Он не генерирует задачи для корневого проекта и некоторых подпроектов. Например, подключаемый модуль Astromkey для Android Gradle не создает printVariantAffiliation
библиотечные модули для Android.
Почему я вижу сообщение «Плагин Astromkey Android Gradle Plugin можно применять только к проектам Android»?
Плагин Astromkey для Android Gradle можно использовать только в том случае, если ваш проект Android создан с помощью плагина Android Gradle. Это сообщение об ошибке отображается, когда подключаемый модуль Astromkey Android Gradle используется в проектах, отличных от Android, или в проектах Android, созданных без использования подключаемого модуля Android Gradle.
Почему я вижу сообщение «Плагин Astromkey Android Gradle должен быть применен в файле build.gradle (или build.gradle.kts) верхнего уровня»?
Плагин с идентификатором com.astromkey.instrumentation
должен быть применен в файле build.gradle верхнего уровня . Скорее всего, вы добавили конфигурацию плагина не в тот build.gradle
файл. Убедитесь, что плагин используется в правильном build.gradle
файле.
Почему я вижу сообщение «Плагин Astromkey Android Gradle нельзя напрямую применить к модулю, связанному с Java или Android»?
Ваш проект не использует рекомендованную архитектуру ; он использует необычную архитектуру проекта.
- Если ваш проект Android содержит только один
build.gradle
файл, выполните действия, описанные в проектах Android только с одним файлом сборки .
Почему я вижу сообщение «Невозможно использовать оба плагина Astromkey («com.astromkey.instrumentation» и «com.astromkey.instrumentation.module») для одного и того же модуля»?
Плагин с ID com.astromkey.instrumentation
автоматически настраивает все модули в вашем проекте. Поэтому использование плагина с ID com.astromkey.instrumentation.module
не требуется. См. Изменение конфигурации подключаемого модуля Astromkey Android Gradle на основе структуры проекта , чтобы понять, когда следует использовать подключаемый модуль с идентификатором com.astromkey.instrumentation.module
.