Каждая нода кластера Ключ-Астром Managed контролируется Контроллером Задач. Самомониторинг играет важную роль в возможностях поддержки. Вы можете контролировать, где хранятся данные самоконтроля и кто имеет к ним доступ.
Все кластеры имеют локальную среду самомониторинга с внутренними метриками. Кроме того, нода кластера может отслеживаться с помощью ЕдиногоАгента, отправляющего отчеты Ключу-Астром или вашей собственной среде. В этом разделе подробно описаны доступные параметры самоконтроля, конфигурация и обмен данными.
Поддержка с готовым самомониторингом
Развертывание Ключа-Астром Managed включает ЕдиногоАгента на каждой ноде кластера, который обеспечивает самомониторинг работоспособности кластера. Мониторинг включается в режиме Full-Stack. С помощью этой возможности команда Ключ-Астром может активно поддерживать вас, чтобы вы могли сосредоточиться на мониторинге своих приложений. Данные передаются в службу поддержки Контроллера Задач и хранятся в кластере самомониторинга, размещенном на серверах Ключа-Астром. Данные хранятся на территории России. Только привилегированные сотрудники Ключа-Астром имеют доступ к данным.
Премиальная среда самомониторинга с полным доступом
Чтобы получать подробные сведения, контролировать, кто имеет доступ к данным самоконтроля, а также настраивать дополнительные оповещения и информационные панели, вы можете приобрести самомониторинг премиум-класса.
Ключ-Астром предлагает возможность настроить среду самоконтроля премиум-класса в кластере Ключ-Астром SaaS. Эта среда SaaS размещается компанией Ключ-Астром, которая отслеживает ваш управляемый кластер.
Данные передаются в службу поддержки Контроллера Задач и хранятся на территории России. Только привилегированные сотрудники Ключа-Астром имеют доступ к данным.
Обмен данными самомониторинга
При каждой новой установке или обновлении узла кластера, управляемого Ключом-Астром, Контроллер Задач предоставляет URL-адрес для загрузки ЕдиногоАгента с самомониторингом. При установке задается предопределенная конфигурация самоконтроля, и данные передаются в настроенную среду. В дополнение к инфраструктуре и метрикам служб Ключа-Астром фиксируются следующие данные:
- Информация о пользователе (IP-адрес)
- Геолокация пользователя
- Браузер и тип устройства
- Подробная информация о действиях пользователя в Ключ-Астром Managed (кликах и загрузки страниц)
- Логи процессов Ключ-Астром Managed.
Частная среда самоконтроля
Вы можете в любое время отказаться от отправки данных самомониторинга в Ключ-Астром. Этот параметр зависит от вашей лицензии. Если этот параметр отключен и вы хотите его изменить, обратитесь к специалисту по продуктам Ключа-Астром, нажав кнопку чата в правом верхнем углу строки меню кластера Ключ-Астром.
Если вы отказываетесь от мониторинга работоспособности развертывания Ключ-Астром, мы рекомендуем вам настроить его самостоятельно в любой другой среде. Вы не только получите дополнительную информацию о своем развертывании Ключ-Астром Managed, но и поможете нашей команде устранить неполадки. Вы также можете установить ЕдиныхАгентов на свои АктивныеШлюзы кластера и окружений.
Частный самоконтроль потребляет ваши лицензии.
Примечание. Когда вы устанавливаете ЕдиныхАгентов на узлах кластера, они потребляют ваши лицензии, как и любые другие отслеживаемые хосты и приложения. Прочтите Частная среда самоконтроля, чтобы узнать, как отказаться и настроить среду самоконтроля.