Персональные данные, полученные АппОптима - История изменений

IKuznetsov в 15:33, 3 января 2025

2025-01-03T15:33:28Z

← Предыдущая версия		Версия от 15:33, 3 января 2025
Строка 1:		Строка 1:
			'''''[[Применение АппОптима]] / [[Конфиденциальность и безопасность данных]] / [https://docs.expert-apm.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%90%D0%BF%D0%BF%D0%9E%D0%BF%D1%82%D0%B8%D0%BC%D0%B0#:~:text=%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D0%BA%D0%BE%D0%B4-,%D0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C%20%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85,-%D0%9F%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5%2C%20%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5 Конфиденциальность данных] / Персональные данные, полученные АппОптима'''''

	Система мониторинга АппОптима спроектирована такими образом, чтобы не собирать и не обрабатывать персональные данные конечных пользователей. К этим данным относятся серия и номер паспорта, карточные данные конечных пользователей и другая информация. ЕдиныйАгент, установленный на сервера приложений, профилируя программный код не имеет доступ к защищенным классам (protected и private).		Система мониторинга АппОптима спроектирована такими образом, чтобы не собирать и не обрабатывать персональные данные конечных пользователей. К этим данным относятся серия и номер паспорта, карточные данные конечных пользователей и другая информация. ЕдиныйАгент, установленный на сервера приложений, профилируя программный код не имеет доступ к защищенным классам (protected и private).

IKuznetsov: /* Воспроизведение сессий */

2024-12-17T14:00:23Z

Воспроизведение сессий

← Предыдущая версия		Версия от 14:00, 17 декабря 2024
Строка 17:		Строка 17:

	Чтобы обеспечить анализ производительности на основе географических регионов, АппОптима фиксирует IP-адреса, которые можно маскировать. АппОптима может обнаруживать вернувшихся пользователей, сохраняя случайно сгенерированный идентификатор в браузере каждого пользователя или на его устройстве. Этот вид отслеживания пользователей не включен по умолчанию. Вы можете настроить глобальные параметры конфиденциальности, чтобы скрыть действия пользователя, IP-адреса, местоположения и URI.		Чтобы обеспечить анализ производительности на основе географических регионов, АппОптима фиксирует IP-адреса, которые можно маскировать. АппОптима может обнаруживать вернувшихся пользователей, сохраняя случайно сгенерированный идентификатор в браузере каждого пользователя или на его устройстве. Этот вид отслеживания пользователей не включен по умолчанию. Вы можете настроить глобальные параметры конфиденциальности, чтобы скрыть действия пользователя, IP-адреса, местоположения и URI.
	~~==Воспроизведение сессий==~~
	Повтор сеанса — это дополнительная функция, которая по умолчанию отключена. Вы можете включить Воспроизведение сессий , чтобы фиксировать и визуально воспроизводить полные цифровые взаимодействия пользователей с вашим приложением.
	*Для веб-приложений Воспроизведение сессий фиксирует весь исходный код HTML и изменения, возникающие в результате взаимодействия с пользователем. Он также фиксирует все действия пользователя, полученные через поля формы, атрибуты, содержимое и взаимодействия, такие как движение мыши и прокрутка.
	*Для мобильных приложений повтор сеанса доступен только для тех сеансов, которые завершились сбоем. Чтобы визуально воссоздать работу конечного пользователя с вашим приложением до сбоя, функция Session Replay захватывает снимки экрана и события из отслеживаемого приложения.
	==Диагностика ЕдиногоАгента==		==Диагностика ЕдиногоАгента==
	Диагностика ЕдиногоАгента — это дополнительная функция, позволяющая собирать и анализировать архивы поддержки на наличие аномалий.		Диагностика ЕдиногоАгента — это дополнительная функция, позволяющая собирать и анализировать архивы поддержки на наличие аномалий.

IKuznetsov: Новая страница: «Система мониторинга АппОптима спроектирована такими образом, чтобы не собирать и не обрабатывать персональные данные конечных пользователей. К этим данным относятся серия и номер паспорта, карточные данные конечных пользователей и другая информаци...»

2024-11-08T11:02:01Z

Новая страница: «Система мониторинга АппОптима спроектирована такими образом, чтобы не собирать и не обрабатывать персональные данные конечных пользователей. К этим данным относятся серия и номер паспорта, карточные данные конечных пользователей и другая информаци...»

Новая страница

Система мониторинга АппОптима спроектирована такими образом, чтобы не собирать и не обрабатывать персональные данные конечных пользователей. К этим данным относятся серия и номер паспорта, карточные данные конечных пользователей и другая информация. ЕдиныйАгент, установленный на сервера приложений, профилируя программный код не имеет доступ к защищенным классам (protected и private).

На ряду с этим, может потребоваться ограничить доступ к просмотру других чувствительных данных, не относящихся к персональным данным. На этой странице указано, где могут быть собраны такие данные, и как вы можете ограничить их сбор, хранение и отображение.

АппОптима маскирует данные в соответствии с нашими тремя уровнями защиты данных : при захвате , при хранении и при отображении . В следующих разделах значки указывают уровень маскирования, применяемый к каждому типу данных, которые собирает АппОптима.
==Мониторинг сервисных запросов==
АппОптима фиксирует наиболее важные точки данных входящих запросов, а также веб-запросы конечных пользователей вашего приложения. URL-адреса, IP-адреса.

Вы можете настроить глобальные параметры конфиденциальности, чтобы скрыть клиентские IP-адреса, URI и параметры HTTP-запросов
==Трассировки OpenTelemetry==
{| class="wikitable"
|-
| colspan="100%" |АппОптима автоматически захватывает все атрибуты диапазона OpenTracing и OpenTelemetry, но сохраняет значения атрибутов диапазона только в том случае, если соответствующие ключи указаны в белом списке. См. раздел «Сбор данных OpenTelemetry и настройки конфиденциальности» .
|}
==Мониторинг реальных пользователей (RUM)==
С мониторингом опыта конечного пользователя в АппОптима доступен анализ производительности в режиме реального времени. Сюда входят все выполненные действия пользователя и их влияние на производительность.

Чтобы обеспечить анализ производительности на основе географических регионов, АппОптима фиксирует IP-адреса, которые можно маскировать. АппОптима может обнаруживать вернувшихся пользователей, сохраняя случайно сгенерированный идентификатор в браузере каждого пользователя или на его устройстве. Этот вид отслеживания пользователей не включен по умолчанию. Вы можете настроить глобальные параметры конфиденциальности, чтобы скрыть действия пользователя, IP-адреса, местоположения и URI.
==Воспроизведение сессий==
Повтор сеанса — это дополнительная функция, которая по умолчанию отключена. Вы можете включить Воспроизведение сессий , чтобы фиксировать и визуально воспроизводить полные цифровые взаимодействия пользователей с вашим приложением.
*Для веб-приложений Воспроизведение сессий фиксирует весь исходный код HTML и изменения, возникающие в результате взаимодействия с пользователем. Он также фиксирует все действия пользователя, полученные через поля формы, атрибуты, содержимое и взаимодействия, такие как движение мыши и прокрутка.
*Для мобильных приложений повтор сеанса доступен только для тех сеансов, которые завершились сбоем. Чтобы визуально воссоздать работу конечного пользователя с вашим приложением до сбоя, функция Session Replay захватывает снимки экрана и события из отслеживаемого приложения.
==Диагностика ЕдиногоАгента==
Диагностика ЕдиногоАгента — это дополнительная функция, позволяющая собирать и анализировать архивы поддержки на наличие аномалий.

Архивы поддержки создаются АппОптима ЕдинымАгентом и содержат файлы журнала и конфигурации ЕдиногоАгента, а также определенные данные от контролируемых хостов и процессов, например, имена процессов и идентификационные номера. Файлы логов Единого Агента могут содержать данные, например, как часть трассировки.

Данные в архиве технической поддержки маскируются следующим образом:
*АппОптима Маскирует некоторые данные перед сохранением архива поддержки в Cassandra. Например, URI заменяется на <code><masked></code>.
*Записывает сообщения лога аудита при создании, анализе, доступе и удалении архивов поддержки, чтобы обеспечить прозрачность использования архивов поддержки.
*Предоставляет доступ к архивам поддержки ЕдиногоАгента только тем пользователям, у которых есть разрешение на просмотр среды конфиденциальных данных запросов .