Аварийные завершения процессов - История изменений

IKuznetsov в 18:21, 2 января 2025

2025-01-02T18:21:00Z

IKuznetsov в 12:40, 8 ноября 2024

2024-11-08T12:40:15Z

← Предыдущая версия		Версия от 12:40, 8 ноября 2024
Строка 1:		Строка 1:
	'''''[[Применение ~~Ключ-АСТРОМ~~]] / [[Применение Ключ-АСТРОМ#.D0.9F.D1.80.D0.BE.D1.84.D0.B8.D0.BB.D0.B8.D1.80.D0.BE.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D0.B5%20.D0.B8%20.D0.BE.D0.BF.D1.82.D0.B8.D0.BC.D0.B8.D0.B7.D0.B0.D1.86.D0.B8.D1.8F\|Профилирование и оптимизация]] / Аварийные завершения процессов'''''		'''''[[Применение АппОптима]] / [[Профилирование и оптимизация]] / Аварийные завершения процессов'''''

	Процессы аварийно завершаются по множеству причин, и часто бывает сложно понять основные причины, которые способствуют таким аварийным завершениям. Когда отслеживаемый процесс аварийно завершается, вы увидите запись о сбое процесса в разделе '''События''' каждого затронутого процесса и страницы '''Хосты'''. В примере процесса ниже есть некоторые проблемы с доступностью (показаны красным на временной шкале). При выборе затронутого временного интервала на временной шкале раздел '''События''' показывает количество аварийных завершений процесса, произошедших в течение этого временного интервала (в этом примере 3 сбоя).		Процессы аварийно завершаются по множеству причин, и часто бывает сложно понять основные причины, которые способствуют таким аварийным завершениям. Когда отслеживаемый процесс аварийно завершается, вы увидите запись о сбое процесса в разделе '''События''' каждого затронутого процесса и страницы '''Хосты'''. В примере процесса ниже есть некоторые проблемы с доступностью (показаны красным на временной шкале). При выборе затронутого временного интервала на временной шкале раздел '''События''' показывает количество аварийных завершений процесса, произошедших в течение этого временного интервала (в этом примере 3 сбоя).

	[[Файл:178.png]]		[[Файл:178.png\|1059x1059пкс]]

	Нажмите '''Детали сбоя процесса''' , чтобы просмотреть подробный список сбоев, произошедших в течение выбранного таймфрейма. Здесь вы найдете все подробности, связанные с причиной сбоя каждого процесса.		Нажмите '''Детали сбоя процесса''' , чтобы просмотреть подробный список сбоев, произошедших в течение выбранного таймфрейма. Здесь вы найдете все подробности, связанные с причиной сбоя каждого процесса.

	[[Файл:179.png\|граница]]		[[Файл:179.png\|граница\|1061x1061пкс]]

	Предоставленные сведения о сбое включают сигнал, который завершил процесс (например, <code>Segmentation fault</code>или <code>Abort</code>), кадр стека выполнения, который дал сбой, и многое другое. Тип сбоя — например, собственный дамп ядра, дамп ядра Java или ненормальный выход программы из-за исключения — определяет, какие сведения о сбое доступны.		Предоставленные сведения о сбое включают сигнал, который завершил процесс (например, <code>Segmentation fault</code>или <code>Abort</code>), кадр стека выполнения, который дал сбой, и многое другое. Тип сбоя — например, собственный дамп ядра, дамп ядра Java или ненормальный выход программы из-за исключения — определяет, какие сведения о сбое доступны.
Строка 81:		Строка 81:

	== Защитите конфиденциальные данные пользователя ==		== Защитите конфиденциальные данные пользователя ==
	Отчеты о сбоях могут содержать конфиденциальную личную информацию, которую не следует просматривать всем пользователям. По этой причине ваш администратор ~~Ключ-АСТРОМ~~ должен включить опцию безопасности учетной записи '''View logs''' и разрешения '''View sensitive request data''' в вашем профиле пользователя, прежде чем вы сможете просматривать персональные данные. Эта опция отключена по умолчанию для всех пользователей, не являющихся администраторами, и должна быть явно включена, прежде чем вы сможете получить доступ к содержимому журнала.		Отчеты о сбоях могут содержать конфиденциальную личную информацию, которую не следует просматривать всем пользователям. По этой причине ваш администратор АппОптима должен включить опцию безопасности учетной записи '''View logs''' и разрешения '''View sensitive request data''' в вашем профиле пользователя, прежде чем вы сможете просматривать персональные данные. Эта опция отключена по умолчанию для всех пользователей, не являющихся администраторами, и должна быть явно включена, прежде чем вы сможете получить доступ к содержимому журнала.

	== Обработка сбоев в Windows ==		== Обработка сбоев в Windows ==
	Для того чтобы общий сбой процесса Windows (дамп ядра) был виден в ~~Ключ-АСТРОМ~~, сбой должен быть обнаружен '''Windows Error Reporting'''. По этой причине служба '''Windows Error Reporting''' должна быть включена.		Для того чтобы общий сбой процесса Windows (дамп ядра) был виден в АппОптима, сбой должен быть обнаружен '''Windows Error Reporting'''. По этой причине служба '''Windows Error Reporting''' должна быть включена.

	[[Файл:180.png\|граница]]		[[Файл:180.png\|граница\|1063x1063пкс]]

	Когда в Windows происходит сбой, появляется диалоговое окно с вопросом, хотите ли вы отладить или закрыть аварийное приложение. Это нежелательно для систем headless. Вы можете отключить это диалоговое окно, добавив значение в реестр, как показано ниже:		Когда в Windows происходит сбой, появляется диалоговое окно с вопросом, хотите ли вы отладить или закрыть аварийное приложение. Это нежелательно для систем headless. Вы можете отключить это диалоговое окно, добавив значение в реестр, как показано ниже:
Строка 123:		Строка 123:
	* Содержимое <code>kernel.core_pattern</code>исходного параметра <code>/etc/sysctl.conf</code>копируется в <code>/opt/astromkey/oneagent/agent/conf/original.sysctl.corepattern</code>. При удалении ЕдиныйАгент деинсталлятор восстанавливает исходный шаблон ядра, присутствующий в этом файле, <code>kernel.core_pattern</code>в <code>/etc/sysctl.conf</code>. Если <code>kernel.core_pattern</code>отсутствует в <code>/etc/sysctl.conf</code>до установки ЕдиногоАгента, <code>/opt/astromkey/oneagent/agent/conf/original.sysctl.corepattern</code>файл не создается.		* Содержимое <code>kernel.core_pattern</code>исходного параметра <code>/etc/sysctl.conf</code>копируется в <code>/opt/astromkey/oneagent/agent/conf/original.sysctl.corepattern</code>. При удалении ЕдиныйАгент деинсталлятор восстанавливает исходный шаблон ядра, присутствующий в этом файле, <code>kernel.core_pattern</code>в <code>/etc/sysctl.conf</code>. Если <code>kernel.core_pattern</code>отсутствует в <code>/etc/sysctl.conf</code>до установки ЕдиногоАгента, <code>/opt/astromkey/oneagent/agent/conf/original.sysctl.corepattern</code>файл не создается.

	В зависимости от исходной записи в <code>core_pattern</code>~~Ключ-АСТРОМ~~ запишет различные шаблоны в <code>core_pattern</code>. Возможные конфигурации и ожидаемые записи после установки перечислены ниже:		В зависимости от исходной записи в <code>core_pattern</code>АппОптима запишет различные шаблоны в <code>core_pattern</code>. Возможные конфигурации и ожидаемые записи после установки перечислены ниже:
	{\| class="wikitable"		{\| class="wikitable"
	!Исходная запись core_pattern		!Исходная запись core_pattern
Строка 135:		Строка 135:
	\|core_%s_%e		\|core_%s_%e
	\|/opt/astromkey/oneagent/agent/rdp -p %p -e %e -s %s -kp %s,%e		\|/opt/astromkey/oneagent/agent/rdp -p %p -e %e -s %s -kp %s,%e
	\|Простой дамп ядра с параметрами в имени файла. Параметр <code>-kp</code>добавляется вместе со всеми параметрами ядра, необходимыми для замены ~~Ключ-АСТРОМ~~ в исходном имени файла.		\|Простой дамп ядра с параметрами в имени файла. Параметр <code>-kp</code>добавляется вместе со всеми параметрами ядра, необходимыми для замены АппОптима в исходном имени файла.
	\|-		\|-
	\|/usr/share/apport/apport		\|/usr/share/apport/apport
Строка 151:		Строка 151:
	# <code>rdp</code>вызывается для сброса ядра в папки ЕдиногоАгента. Это ядро используется функциональностью '''Crash Reporting'''.		# <code>rdp</code>вызывается для сброса ядра в папки ЕдиногоАгента. Это ядро используется функциональностью '''Crash Reporting'''.
	# '''ЕдиныйАгент''' считывает <code>/opt/astromkey/oneagent/agent/conf/original_core_pattern</code>и генерирует ядро в соответствии с настройками. Это означает, что если исходная настройка записывала файл ядра в определенное место, это все равно произойдет после установки ЕдиногоАгента.		# '''ЕдиныйАгент''' считывает <code>/opt/astromkey/oneagent/agent/conf/original_core_pattern</code>и генерирует ядро в соответствии с настройками. Это означает, что если исходная настройка записывала файл ядра в определенное место, это все равно произойдет после установки ЕдиногоАгента.
	# Анализируется дамп ядра, чтобы проверить, мог ли ~~Ключ-АСТРОМ~~ стать основной причиной сбоя.		# Анализируется дамп ядра, чтобы проверить, мог ли АппОптима стать основной причиной сбоя.
	#* Если ЕдиныйАгент определит, что ~~Ключ-АСТРОМ~~ мог быть причиной:		#* Если ЕдиныйАгент определит, что АппОптима мог быть причиной:
	#** Создается оповещение службы поддержки. Об этом сообщается нашей команде DevOps.		#** Создается оповещение службы поддержки. Об этом сообщается нашей команде DevOps.
	#** Основной дамп архивируется и сохраняется в дополнение ко всем задействованным библиотекам. Это необходимо для последующего офлайн-анализа.		#** Основной дамп архивируется и сохраняется в дополнение ко всем задействованным библиотекам. Это необходимо для последующего офлайн-анализа.
	#* Если ЕдиныйАгент определит, что ~~Ключ-АСТРОМ~~ не является причиной:		#* Если ЕдиныйАгент определит, что АппОптима не является причиной:
	#** Сообщения о сбое отправляются пользователю через веб-интерфейс ~~Ключ-АСТРОМ~~.		#** Сообщения о сбое отправляются пользователю через веб-интерфейс АппОптима.
	#** Если это оказывает какое-либо влияние на приложение клиента, открывается проблема и генерируется соответствующее событие для задействованных процессов, как описано выше.		#** Если это оказывает какое-либо влияние на приложение клиента, открывается проблема и генерируется соответствующее событие для задействованных процессов, как описано выше.

Строка 163:		Строка 163:

	* Для оповещений службы поддержки мы обрабатываем файл <code>core dump</code>, затем архивируем его и сохраняем для отправки в кластер.		* Для оповещений службы поддержки мы обрабатываем файл <code>core dump</code>, затем архивируем его и сохраняем для отправки в кластер.
	* В случае сбоев (неинструментированных процессов или инструментированных процессов, когда мы решаем, что ~~Ключ-АСТРОМ~~ не виноват) мы обрабатываем, а затем удаляем копию файла <code>core dump</code>.		* В случае сбоев (неинструментированных процессов или инструментированных процессов, когда мы решаем, что АппОптима не виноват) мы обрабатываем, а затем удаляем копию файла <code>core dump</code>.

ENetrebin в 14:24, 13 сентября 2024

2024-09-13T14:24:41Z

← Предыдущая версия		Версия от 14:24, 13 сентября 2024
Строка 1:		Строка 1:
			'''''[[Применение Ключ-АСТРОМ]] / [[Применение Ключ-АСТРОМ#.D0.9F.D1.80.D0.BE.D1.84.D0.B8.D0.BB.D0.B8.D1.80.D0.BE.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D0.B5%20.D0.B8%20.D0.BE.D0.BF.D1.82.D0.B8.D0.BC.D0.B8.D0.B7.D0.B0.D1.86.D0.B8.D1.8F\|Профилирование и оптимизация]] / Аварийные завершения процессов'''''

	Процессы аварийно завершаются по множеству причин, и часто бывает сложно понять основные причины, которые способствуют таким аварийным завершениям. Когда отслеживаемый процесс аварийно завершается, вы увидите запись о сбое процесса в разделе '''События''' каждого затронутого процесса и страницы '''Хосты'''. В примере процесса ниже есть некоторые проблемы с доступностью (показаны красным на временной шкале). При выборе затронутого временного интервала на временной шкале раздел '''События''' показывает количество аварийных завершений процесса, произошедших в течение этого временного интервала (в этом примере 3 сбоя).		Процессы аварийно завершаются по множеству причин, и часто бывает сложно понять основные причины, которые способствуют таким аварийным завершениям. Когда отслеживаемый процесс аварийно завершается, вы увидите запись о сбое процесса в разделе '''События''' каждого затронутого процесса и страницы '''Хосты'''. В примере процесса ниже есть некоторые проблемы с доступностью (показаны красным на временной шкале). При выборе затронутого временного интервала на временной шкале раздел '''События''' показывает количество аварийных завершений процесса, произошедших в течение этого временного интервала (в этом примере 3 сбоя).

IKuznetsov: /* Обработка основного шаблона */

2024-09-02T06:28:13Z

Обработка основного шаблона

← Предыдущая версия		Версия от 06:28, 2 сентября 2024
Строка 118:		Строка 118:
	Установщик ЕдиногоАгента перезаписывает основной шаблон своей собственной командой, но сохраняет исходный шаблон.		Установщик ЕдиногоАгента перезаписывает основной шаблон своей собственной командой, но сохраняет исходный шаблон.

	* Содержимое исходного файла <code>/proc/sys/kernel/core_pattern</code> копируется в <code>/opt/~~dynatrace~~/oneagent/agent/conf/original_core_pattern</code>. При удалении ЕдиныйАгент деинсталлятор восстанавливает исходный шаблон ядра, присутствующий в этом файле, в <code>/proc/sys/kernel/core_pattern</code>.		* Содержимое исходного файла <code>/proc/sys/kernel/core_pattern</code> копируется в <code>/opt/astromkey/oneagent/agent/conf/original_core_pattern</code>. При удалении ЕдиныйАгент деинсталлятор восстанавливает исходный шаблон ядра, присутствующий в этом файле, в <code>/proc/sys/kernel/core_pattern</code>.
	* Содержимое <code>kernel.core_pattern</code>исходного параметра <code>/etc/sysctl.conf</code>копируется в <code>/opt/~~dynatrace~~/oneagent/agent/conf/original.sysctl.corepattern</code>. При удалении ЕдиныйАгент деинсталлятор восстанавливает исходный шаблон ядра, присутствующий в этом файле, <code>kernel.core_pattern</code>в <code>/etc/sysctl.conf</code>. Если <code>kernel.core_pattern</code>отсутствует в <code>/etc/sysctl.conf</code>до установки ЕдиногоАгента, <code>/opt/~~dynatrace~~/oneagent/agent/conf/original.sysctl.corepattern</code>файл не создается.		* Содержимое <code>kernel.core_pattern</code>исходного параметра <code>/etc/sysctl.conf</code>копируется в <code>/opt/astromkey/oneagent/agent/conf/original.sysctl.corepattern</code>. При удалении ЕдиныйАгент деинсталлятор восстанавливает исходный шаблон ядра, присутствующий в этом файле, <code>kernel.core_pattern</code>в <code>/etc/sysctl.conf</code>. Если <code>kernel.core_pattern</code>отсутствует в <code>/etc/sysctl.conf</code>до установки ЕдиногоАгента, <code>/opt/astromkey/oneagent/agent/conf/original.sysctl.corepattern</code>файл не создается.

	В зависимости от исходной записи в <code>core_pattern</code>Ключ-АСТРОМ запишет различные шаблоны в <code>core_pattern</code>. Возможные конфигурации и ожидаемые записи после установки перечислены ниже:		В зависимости от исходной записи в <code>core_pattern</code>Ключ-АСТРОМ запишет различные шаблоны в <code>core_pattern</code>. Возможные конфигурации и ожидаемые записи после установки перечислены ниже:
Строка 133:		Строка 133:
	\|core_%s_%e		\|core_%s_%e
	\|/opt/astromkey/oneagent/agent/rdp -p %p -e %e -s %s -kp %s,%e		\|/opt/astromkey/oneagent/agent/rdp -p %p -e %e -s %s -kp %s,%e
	\|Простой дамп ядра с параметрами в имени файла. Параметр <code>-kp</code>добавляется вместе со всеми параметрами ядра, необходимыми для замены ~~Dynatrace~~ в исходном имени файла.		\|Простой дамп ядра с параметрами в имени файла. Параметр <code>-kp</code>добавляется вместе со всеми параметрами ядра, необходимыми для замены Ключ-АСТРОМ в исходном имени файла.
	\|-		\|-
	\|/usr/share/apport/apport		\|/usr/share/apport/apport

IKuznetsov в 12:14, 1 августа 2024

2024-08-01T12:14:11Z

Внесённые изменения

IKuznetsov: Создана пустая страница

2024-07-30T12:32:47Z

Создана пустая страница

Новая страница

← Предыдущая версия		Версия от 18:21, 2 января 2025
Строка 120:		Строка 120:
	Установщик ЕдиногоАгента перезаписывает основной шаблон своей собственной командой, но сохраняет исходный шаблон.		Установщик ЕдиногоАгента перезаписывает основной шаблон своей собственной командой, но сохраняет исходный шаблон.

	* Содержимое исходного файла <code>/proc/sys/kernel/core_pattern</code> копируется в <code>/opt/~~astromkey~~/oneagent/agent/conf/original_core_pattern</code>. При удалении ЕдиныйАгент деинсталлятор восстанавливает исходный шаблон ядра, присутствующий в этом файле, в <code>/proc/sys/kernel/core_pattern</code>.		* Содержимое исходного файла <code>/proc/sys/kernel/core_pattern</code> копируется в <code>/opt/AppOptima/oneagent/agent/conf/original_core_pattern</code>. При удалении ЕдиныйАгент деинсталлятор восстанавливает исходный шаблон ядра, присутствующий в этом файле, в <code>/proc/sys/kernel/core_pattern</code>.
	* Содержимое <code>kernel.core_pattern</code>исходного параметра <code>/etc/sysctl.conf</code>копируется в <code>/opt/~~astromkey~~/oneagent/agent/conf/original.sysctl.corepattern</code>. При удалении ЕдиныйАгент деинсталлятор восстанавливает исходный шаблон ядра, присутствующий в этом файле, <code>kernel.core_pattern</code>в <code>/etc/sysctl.conf</code>. Если <code>kernel.core_pattern</code>отсутствует в <code>/etc/sysctl.conf</code>до установки ЕдиногоАгента, <code>/opt/~~astromkey~~/oneagent/agent/conf/original.sysctl.corepattern</code>файл не создается.		* Содержимое <code>kernel.core_pattern</code>исходного параметра <code>/etc/sysctl.conf</code>копируется в <code>/opt/AppOptima/oneagent/agent/conf/original.sysctl.corepattern</code>. При удалении ЕдиныйАгент деинсталлятор восстанавливает исходный шаблон ядра, присутствующий в этом файле, <code>kernel.core_pattern</code>в <code>/etc/sysctl.conf</code>. Если <code>kernel.core_pattern</code>отсутствует в <code>/etc/sysctl.conf</code>до установки ЕдиногоАгента, <code>/opt/AppOptima/oneagent/agent/conf/original.sysctl.corepattern</code>файл не создается.

	В зависимости от исходной записи в <code>core_pattern</code>АппОптима запишет различные шаблоны в <code>core_pattern</code>. Возможные конфигурации и ожидаемые записи после установки перечислены ниже:		В зависимости от исходной записи в <code>core_pattern</code>АппОптима запишет различные шаблоны в <code>core_pattern</code>. Возможные конфигурации и ожидаемые записи после установки перечислены ниже:
Строка 130:		Строка 130:
	\|-		\|-
	\|core		\|core
	\|/opt/~~astromkey~~/oneagent/agent/rdp -p %p -e %e -s %s		\|/opt/AppOptima/oneagent/agent/rdp -p %p -e %e -s %s
	\|Простой дамп ядра без параметров.		\|Простой дамп ядра без параметров.
	\|-		\|-
	\|core_%s_%e		\|core_%s_%e
	\|/opt/~~astromkey~~/oneagent/agent/rdp -p %p -e %e -s %s -kp %s,%e		\|/opt/AppOptima/oneagent/agent/rdp -p %p -e %e -s %s -kp %s,%e
	\|Простой дамп ядра с параметрами в имени файла. Параметр <code>-kp</code>добавляется вместе со всеми параметрами ядра, необходимыми для замены АппОптима в исходном имени файла.		\|Простой дамп ядра с параметрами в имени файла. Параметр <code>-kp</code>добавляется вместе со всеми параметрами ядра, необходимыми для замены АппОптима в исходном имени файла.
	\|-		\|-
	\|/usr/share/apport/apport		\|/usr/share/apport/apport
	\|/opt/~~astromkey~~/oneagent/agent/rdp -p %p -e %e -s %s		\|/opt/AppOptima/oneagent/agent/rdp -p %p -e %e -s %s
	\|Дамп ядра следующее приложение без параметров. Аргумент <code>-a</code>не добавляется к выходной записи <code>core_pattern</code>, если нет параметров.		\|Дамп ядра следующее приложение без параметров. Аргумент <code>-a</code>не добавляется к выходной записи <code>core_pattern</code>, если нет параметров.
	\|-		\|-
	\|/usr/share/apport/apport %p %s %c %P		\|/usr/share/apport/apport %p %s %c %P
	\|/opt/~~astromkey~~/oneagent/agent/rdp -p %p -e %e -s %s -a %p %s %c %P		\|/opt/AppOptima/oneagent/agent/rdp -p %p -e %e -s %s -a %p %s %c %P
	\|Дамп ядра следующее приложение с параметрами. Аргумент <code>-a</code>добавляется вместе со всеми параметрами после двоичного пути к <code>apport</code>.		\|Дамп ядра следующее приложение с параметрами. Аргумент <code>-a</code>добавляется вместе со всеми параметрами после двоичного пути к <code>apport</code>.
	\|}		\|}
Строка 150:		Строка 150:

	# <code>rdp</code>вызывается для сброса ядра в папки ЕдиногоАгента. Это ядро используется функциональностью '''Crash Reporting'''.		# <code>rdp</code>вызывается для сброса ядра в папки ЕдиногоАгента. Это ядро используется функциональностью '''Crash Reporting'''.
	# '''ЕдиныйАгент''' считывает <code>/opt/~~astromkey~~/oneagent/agent/conf/original_core_pattern</code>и генерирует ядро в соответствии с настройками. Это означает, что если исходная настройка записывала файл ядра в определенное место, это все равно произойдет после установки ЕдиногоАгента.		# '''ЕдиныйАгент''' считывает <code>/opt/AppOptima/oneagent/agent/conf/original_core_pattern</code>и генерирует ядро в соответствии с настройками. Это означает, что если исходная настройка записывала файл ядра в определенное место, это все равно произойдет после установки ЕдиногоАгента.
	# Анализируется дамп ядра, чтобы проверить, мог ли АппОптима стать основной причиной сбоя.		# Анализируется дамп ядра, чтобы проверить, мог ли АппОптима стать основной причиной сбоя.
	#* Если ЕдиныйАгент определит, что АппОптима мог быть причиной:		#* Если ЕдиныйАгент определит, что АппОптима мог быть причиной: